近 14 天
柱子是每天的提问数，红点是当天的差评率（1–2 星 ÷ 已评价）。都不含测试号。
今天
正在验证管理权限…
该处理的
待处理的反馈，和最近不来的常用伙伴。
近 14 天每天
主回答的缓存命中、每轮平均花费、第一句没命中的次数。不含测试号和合成号。
各版本（近 7 天）
按伙伴当前的版本分。
钱用在哪（近 7 天）
主回答以外是后台自动做的事。
花得最多的伙伴（近 7 天）
正在读取…
伙伴
点表头排序，点一行看这个人的全部情况。测试号默认不显示，也不计入统计；在详情里可以标记或取消。
反馈收件箱
1–2 星的回答、写了原因的 3 星、反馈专区里伙伴主动提交的，都在这里。处理完改一下状态，就不会再出现在「待处理」。
今日运行
连接中最近管理操作
用户账号
创建账号、调整权限档位、停用登录和重置密码。
| 账号 | 邀请人 | 档位 | 训练 | 数据 | 最近活跃 | 状态 | 操作 |
|---|
邀请链接
邀请码只在创建成功时显示一次；后台只保留摘要。
| 摘要 | 档位 | 使用 | 到期 | 创建 | 状态 |
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邀请名额（测试阶段）
伙伴凭 6 位邀请码带人注册。改默认额度对所有账号生效；给某个账号单独设额度会覆盖默认值。被邀请进来的账号不能再邀请别人。
| 账号 | 邀请码 | 额度 | 已邀请 | 还剩 | 被谁邀请 | 邀请了谁 | 操作 |
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已删除的客户档案
伙伴在前端删除的客户不会真的从数据库删掉，但伙伴自己恢复不了，只能在这里由管理员恢复。
| 客户 | 所属伙伴 | 行业 | 阶段 | 删除时间 |
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共享知识资料
发布会立即重建检索索引；旧版本自动留档。停用资料请改为“隔离”，不直接删除。
| 资料 | 主题 | 权限 | 版本 | 正文 | 更新时间 | 状态 |
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模型阵列
这里只显示运行配置和密钥是否就绪，不返回任何密钥内容。
| 回答档 | 上游模型 | 供应商 | 思考 | 最低档位 | 输出上限 | 盲测 | 状态 |
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客户助手模型
客户助手与教练对话相互独立。图片识别模型负责读截图，话术生成模型负责写引导语。
只有服务端已经配置密钥的模型可以选择；图片识别模型还必须支持图片输入。
语音识别（火山引擎）
用户录音转文字用的密钥。填在这里就立即生效，不用改代码或重启服务；密钥只存在数据库，页面永远不回显明文。
新版控制台只填 API Key；旧版控制台填 App ID + Access Key。流式识别（边说边上屏）用豆包流式语音识别：2.0 时长包填 volc.seedasr.sauc.duration（现状可用），1.0 是 volc.bigasr.sauc.duration。改完点「测试连接」，再点「测试流式权限」。
训练底座
公共训练与个人一步适配的实时状态。失败项可以在这里重试。
| 档位 | 模型 | 进度 | 状态 | 更新时间 | 错误 |
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需要处理的个人训练
| 用户 | 档位 | 进度 | 状态 | 错误 |
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用户评价与稳定性
按回答版本分开统计，未评分不当作好评；评价修改不重复计数。模型原始回答模式不做自动改写或模板兜底。
| 版本／模型／模式 | 完成／失败／处理中 | 已评／请求（人数） | 优质／正常／错误或星级 | 平均／P95 耗时 |
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低分原因
打 1–3 星时用户可选的原因，选填、可多选。「选了标签／低分总数」看有多少低分说了原因。
| 专家 | 选了标签／低分总数 | 太长了 | 没直接给话术 | 答非所问 | 编了我没说的事 | 文件打不开 | 图片没看到 |
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模型盲测星级
按回答版本分组，只计算真正由模型生成且已评分的回答；修改评分只计最新版。
| 模型 | 平均星级 | 已评／可评 | 评分人数 | 交付／请求 | 1～5 星分布 |
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对话与反馈记录
可查看画像快照、前序对话、资料版本、调用 Token、估算费用及评价修改历史。
反馈专区
伙伴在网页「反馈专区」里提交的文字、图片、视频、文件和语音。文件存在私有存储里，只能在这里查看或下载。
桌面更新推送
先完成安装包发布和验证，再发通知。新版桌面在线时约一分钟收到；点击才下载，用户选择重启，不打断正在运行的任务。旧客户端须先升级一次才能显示此入口。
测试说明弹窗
伙伴登录后先看到这个。改完正文要让所有人重看一次，就把版本号 +1；关掉开关就不再弹。
《给你的一封信》
伙伴把画像填完、正式开始用的那一刻弹一次。正文里写「【称呼】」的地方，会自动换成伙伴自己填的「大家叫我」。
定向邀请弹窗
只弹给下面名单里的账号，别人看不到。每人弹一次；想让名单里的人再看一次，把版本号 +1。微信群二维码 7 天过期，过期前换一张新图。
管理操作审计
记录谁在什么时候修改了哪个账号、资料、邀请或训练状态。
| 时间 | 操作人 | 动作 | 对象 | 详情 |
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测试伙伴与诊断授权
仅内测名单；诊断记录保留14天。没有开启回传不代表用户没有使用或没有遇到问题。
| 伙伴 | 授权 | 任务 / 错误 | 最近回传 | 今日费用 | 查看 |
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主动发现的疑似异常
超过5分钟没有后续状态，或明确报错。离线、休眠、等待审批需结合时间线核对。
选择伙伴查看任务和对话
按设备、版本、会话、步骤关联；不包含系统提示词、思考过程或工具原始输出。